Politique de Confidentialité et Protection des Données
Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]
MORÈRE 1897 accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Raison sociale : [NOM ENTREPRISE À COMPLÉTER]
Forme juridique : [SARL / SAS / Auto-entrepreneur À COMPLÉTER]
SIRET : [NUMÉRO SIRET À COMPLÉTER]
Adresse siège social : [ADRESSE COMPLÈTE À COMPLÉTER]
Email : contact@cafe-morere1897.com
Téléphone : [NUMÉRO À COMPLÉTER]
Directeur de publication : [NOM PRÉNOM À COMPLÉTER]
Hébergeur du site :
[NOM HÉBERGEUR À COMPLÉTER]
[ADRESSE HÉBERGEUR À COMPLÉTER]
[TÉLÉPHONE HÉBERGEUR À COMPLÉTER]
2. Données Personnelles Collectées
2.1. Lors de la navigation
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Date et heure de connexion
2.2. Lors de la création de compte
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (crypté)
- Numéro de téléphone (optionnel)
2.3. Lors d'une commande
- Informations de facturation (nom, prénom, adresse complète)
- Informations de livraison (si différente)
- Adresse email et numéro de téléphone
- Historique des commandes
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
2.4. Lors de l'inscription newsletter
- Adresse email
- Prénom (optionnel)
- Préférences de communication
2.5. Lors d'un contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Message et contenu de la demande
3. Finalités du Traitement et Bases Légales
| Finalité | Base légale | Durée conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat | 10 ans |
| Gestion compte client | Exécution du contrat | 3 ans après dernière activité |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat | 13 mois |
| Envoi newsletters | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Service client | Intérêt légitime | 3 ans |
| Lutte contre fraude | Intérêt légitime | 5 ans |
| Cookies analytiques | Consentement | 13 mois maximum |
4. Destinataires de Vos Données
4.1. Personnel interne
- Service commercial
- Service client
- Service comptabilité
4.2. Prestataires techniques
- Hébergement web : [NOM À COMPLÉTER]
- Paiement : [Stripe / PayPal / Autre À COMPLÉTER]
- Emailing : [Mailchimp / Sendinblue / Autre À COMPLÉTER]
- Analytics : Google Analytics (IP anonymisée)
4.3. Transporteurs
- [Colissimo / Chronopost / DHL À COMPLÉTER]
⚠️ Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS : Toutes les transmissions sont sécurisées (HTTPS)
- Mots de passe : Cryptage avec algorithme bcrypt
- Accès restreint : Personnel habilité uniquement
- Sauvegardes : Régulières et sécurisées
- Pare-feu : Protection contre intrusions
- Mises à jour : Systèmes régulièrement actualisés
6. Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
📋 Droit d'accès
Obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
🗑️ Droit à l'effacement
"Droit à l'oubli" - Supprimer vos données (sauf obligations légales)
⏸️ Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
📤 Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
🚫 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
- Email : contact@cafe-morere1897.com
- Courrier : [ADRESSE COMPLÈTE À COMPLÉTER]
Joindre une copie de justificatif d'identité. Réponse sous 1 mois maximum.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr
7. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
Types de cookies utilisés :
- Strictement nécessaires : Panier, connexion (pas de consentement requis)
- Analytiques : Google Analytics (avec consentement)
- Marketing : Publicités ciblées (avec consentement)
Gérez vos préférences via notre bandeau de consentement.
8. Protection des Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans consentement parental.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
10. Contact
Email : contact@cafe-morere1897.com
Téléphone : [NUMÉRO À COMPLÉTER]
Adresse : [ADRESSE COMPLÈTE À COMPLÉTER]